Document Writer

Over Ovivio

Ovivio is een succesvol, innovatief en snelgroeiend softwarebedrijf voor kinderopvang en onderwijs. Het bedrijf is ontstaan uit de bundeling van de beste kinderopvangsoftware en biedt inmiddels ook krachtige oplossingen voor het primair onderwijs. In Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk bedienen meer dan tien bedrijven samen ruim 1 miljoen kinderen van 0 tot 12 jaar via de gecombineerde Ovivio platformen.

Onze innovatieve softwareoplossing Ovivio bestaat uit diverse applicaties, waaronder portalen en mobiele apps, voor de verschillende gebruikersgroepen. Wij breiden de functionaliteit in deze portalen en apps continu uit. Daarnaast bouwen we het aantal integraties met andere systemen steeds verder uit.

Over de rol

In deze rol zorg jij ervoor dat onze software niet alleen krachtig is, maar ook begrijpelijk, leerbaar en schaalbaar.

Je bent verantwoordelijk voor het schrijven, beheren en verbeteren van onze documentatie én voor het opzetten en uitbouwen van een certificeringsprogramma voor onze ERP-oplossingen. Daarmee help je zowel collega’s als klanten om met vertrouwen en efficiëntie te werken.

Wat je concreet gaat doen:

• Schrijven en onderhouden van duidelijke gebruikersdocumentatie, handleidingen en release-informatie

• Bewaken van kwaliteit, consistentie en vindbaarheid van onze kennisbank

• Ontwikkelen van een meerlagig certificeringsprogramma (Basis, Gevorderd, Expert)

• Ontwerpen van trainingen, e-learning en toetsing die aansluiten bij de praktijk van de kinderopvang

• Samenwerken met product, support, consultancy en sales om kennis en feedback te vertalen naar betere content

• Continu verbeteren op basis van gebruiksdata, feedback en productontwikkelingen

Jouw werk zorgt ervoor dat gebruikers minder vragen hebben, sneller zelfstandig zijn en meer uit onze software halen.

Over jou

Jij houdt van structuur, maar denkt altijd vanuit de gebruiker. Je kunt complexe software en processen terugbrengen tot heldere, toegankelijke uitleg. Schrijven zit in je DNA, net als het ontwerpen van leerervaringen die mensen echt verder helpen.

Je werkt graag samen met product-, support- en consultancyteams en voelt je verantwoordelijk voor kwaliteit en consistentie. Je ziet documentatie en training niet als bijzaak, maar als een essentieel onderdeel van een sterke gebruikerservaring.

Daarnaast:

• heb je ruime ervaring met documentatie, kennisbanken en/of trainingen binnen software of SaaS

• denk je didactisch en weet je hoe mensen leren

• ben je nauwkeurig, proactief en niet bang om verbeteringen voor te stellen

• voel je je verbonden met de kinderopvang of het werken met maatschappelijke impact

• Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven.

Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
Omdat we werken met vertrouwelijke (persoons)gegevens en in de kinderopvangsector actief zijn, is een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht voor iedereen die bij Ovivio in dienst treedt. De VOG wordt door ons aangevraagd bij een voorgenomen aanstelling. De kosten hiervoor vergoeden wij.

Wat geeft Ovivio aan jou

Bij KidsKonnect werk je aan oplossingen die ertoe doen. Minder administratie, meer aandacht voor kinderen daar draag jij direct aan bij. Je kunt rekenen op:

• Een organisatie die groeit, waardoor er ruimte is om mee te bouwen en te verbeteren.

• Mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen in writing, learning & product education

• Focus op jouw persoonlijke en professionele groei, met volop kansen om je talenten verder te ontwikkelen;

• 26 vakantiedagen om je batterij weer op te laden;

• Een Gaiyo mobility card (zakelijke OV-kaart) óf een reiskostenvergoeding van €0,40 per kilometer – jij kiest hoe je reist;

• Een maandelijkse thuiswerkvergoeding om comfortabel op afstand te werken;

• Veel aandacht voor een gezonde werk-privébalans;

• Een eenmalige netto vergoeding van €200 voor het inrichten of verbeteren van je thuiswerkplek;

• De mogelijkheid om ergonomisch kantoormeubilair aan te schaffen voor een gezonde werkplek;

We helpen je minder tijd te besteden aan uitleg achteraf, en meer aan slimme oplossingen vooraf. Van handmatig naar betekenisvol werken in de kinderopvang.